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Rubens Hotels & Spa, Vila Nova de Gaia
142€
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Key details
À propos de l'hôtel
Rua Azevedo Magalhaes 165,
Vila Nova de Gaia,
Portugal,
4430-024,
Région Nord
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L'hôtel propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulation gratuite et offres spéciales
ont apprécié l'hôtel et y séjourneraient à nouveau
8.6/10
Génial
Chambre
6.5
Disposition
8.7
Service
7.1
Alimentation
6.9
Commentaires
8.6/10
basée sur 100 commentaires
8.0
8.0/10 basée sur 440 commentaires
Gabriel
France,
Janvier
2025
8.6/10
L'hôtel est idéalement situé, très proche du centre-ville et des sites à visiter comme les caves de vin de Porto. Les chambres sont un peu petites et manquent d'un réfrigérateur, ce qui est un peu regrettable, surtout en été. Le personnel est poli mais le service peut être lent et manque d'organisation. Dans l'ensemble, l'emplacement compense certains défauts, mais il reste des améliorations à faire.
Chambres
6.0
Les chambres sont plutôt petites avec une petite fenêtre. De plus, ma chambre n'avait pas de mini-réfrigérateur, ce qui est un inconvénient en été.
Service
6.0
Le service est poli mais un peu lent. Le personnel était serviable, mais manquait parfois de connaissance sur certaines demandes.
Emplacement
9.0
L'emplacement est parfait, très proche du centre-ville et facilement accessible depuis tous les principaux sites de Porto, même si le chemin pour y accéder depuis la gare n'est pas très agréable.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était bon, avec des produits locaux comme des pâtisseries portugaises, du jambon et du fromage, mais j'aurais aimé plus de variété.
Installations
7.0
L'hôtel offrait des services pratiques, mais certaines installations peuvent être améliorées.
Yvan
France,
Janvier
2025
9.8/10
L'hôtel est idéalement situé à proximité du centre-ville et des attractions majeures de Porto. Les chambres, bien que propres et confortables, sont un peu petites et manquent d'un mini-réfrigérateur, ce qui est décevant, surtout en été. Le service est attentif et le personnel est très amical, mais il peut manquer d'organisation à certaines heures. Enfin, le petit-déjeuner est bon mais pourrait offrir un peu plus de variété.
Chambres
6.0
Les chambres étaient propres et confortables, mais un peu petites pour une 'suite royale'.
Service
7.0
Le personnel était très amical et serviable, même s'il pouvait manquer d'organisation parfois.
Emplacement
9.0
L'emplacement est parfait, très proche du centre-ville et facilement accessible depuis les attractions.
Alimentation
6.0
Le petit-déjeuner était bon, offrant une variété de plats portugais, mais manquait un peu de diversité, notamment en ce qui concerne le pain.
Installations
6.0
Les installations étaient correctes, sans rien de particulièrement remarquable.
Antoine
France,
Décembre
2024
6.8/10
L'hôtel est bien situé, très proche du centre-ville, ce qui est un grand atout. Les chambres étaient propres, mais un peu mal conçues et manquaient d'un mini-réfrigérateur, ce qui est dommage surtout en été. Le personnel était aimable et serviable, même s'ils ont encore quelques progrès à faire. Pour ce qui est de la restauration, le petit déjeuner était bon mais il y avait un manque dans la disponibilité des plats. Globalement, c'est une expérience mitigée d'un bon rapport qualité-prix.
Chambres
5.0
Les chambres étaient propres, mais mal conçues et sans réfrigérateur. Cela ne correspondait pas à ce que j'attendais pour le prix.
Service
7.0
Le personnel était très sympathique et serviable, même s'ils étaient un peu lents.
Emplacement
9.0
L'emplacement de l'hôtel est idéal, proche du centre et facilement accessible depuis les sites de Porto.
Alimentation
6.0
Le petit déjeuner était bon, mais il manquait de diversité, surtout vers la fin du service.
Installations
7.0
Les installations de l'hôtel étaient basiques mais fonctionnelles.
Maurice
France,
Décembre
2024
9.8/10
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, à proximité du centre-ville et des sites emblématiques de Porto. Les chambres sont propres et confortables, bien qu'un peu petites pour une suite royale. Le service est attentif, avec un personnel amical, mais le petit-déjeuner pourrait offrir plus de variété. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix, même si quelques améliorations sont nécessaires.
Chambres
6.0
Les chambres étaient propres et confortables, bien qu'un peu petites pour une 'Royal Suite', offrant une atmosphère agréable avec de très hauts plafonds.
Service
7.0
Le personnel était très amical et serviable, même s'ils manquaient un peu d'expérience au début de la saison.
Emplacement
9.0
L'emplacement est idéal pour échapper à la foule tout en étant proche de la ville et de la rivière.
Alimentation
6.0
Le petit-déjeuner était bon, mais il manquait de variété, surtout pour un hôtel quatre étoiles.
Installations
6.0
Les installations étaient correctes mais rien de particulièrement remarquable.
Simone
France,
Décembre
2024
8.8/10
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, proche des sites emblématiques de Porto tout en étant au calme. Les chambres étaient propres et confortables, mais un peu petites pour une suite royale. Le personnel était très aimable et serviable, bien que le service puisse parfois manquer d'organisation. Le petit-déjeuner était savoureux, avec de nombreuses options, mais manquait un peu de diversité.
Chambres
6.0
Les chambres étaient propres et confortables, mais un peu petites pour une suite royale.
Service
7.0
Le personnel était très amical et serviable, mais manquait parfois d'organisation.
Emplacement
9.0
L'emplacement est idéal, à proximité du centre-ville et des attractions majeures tout en étant au calme.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était bon, offrant une variété de plats portugais, mais manquait un peu de diversité.
Installations
6.0
Les installations étaient correctes mais sans rien de particulièrement remarquable.
Renée
France,
Décembre
2024
9.4/10
L'hôtel est dans un endroit idéal, calme et paisible, loin de l'agitation de Porto, tout en étant à quelques pas du centre-ville. Les chambres étaient propres, mais un peu petites avec des fenêtres réduites. Le personnel était très sympathique et attentif, mais manquait parfois d'organisation. Au final, l'endroit offre un bon rapport qualité-prix, surtout grâce à un petit-déjeuner incroyable.
Chambres
7.0
Les chambres étaient propres et calmes, mais un peu petites avec des lits jumeaux et une petite fenêtre.
Service
7.0
Le personnel était extrêmement poli, attentif et prêt à aider, même si parfois il manquait un peu de connaissance et d'organisation.
Emplacement
8.0
L'hôtel est situé à Vilanova de Gaia, idéal pour échapper à la foule tout en étant facilement accessible aux sites de Porto.
Alimentation
8.0
Le petit-déjeuner était vraiment délicieux avec beaucoup de choix, mais j'aurais apprécié un peu moins de biscuits et un peu plus de pain.
Installations
8.0
Les installations étaient satisfaisantes et bien entretenues.
Marcel
France,
Décembre
2024
9.2/10
L'hôtel est bien situé, à proximité de nombreux lieux d'intérêt à Porto, ce qui est très pratique. Les chambres étaient propres mais un peu petites, et le personnel était vraiment sympathique et serviable. Cependant, la variété des repas, surtout au petit-déjeuner, pourrait être améliorée. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est bon, même si certaines commodités supplémentaires étaient payantes.
Chambres
6.0
Les chambres étaient propres mais un peu petites, avec un espace de vie dans un coin sombre.
Service
9.0
Le personnel était très aimable et toujours prêt à aider.
Emplacement
9.0
L'emplacement était idéal, facilement accessible depuis tous les sites de Porto et à proximité du centre-ville.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était bon mais manquait un peu de variété, avec trop de biscuits et moins de pain.
Installations
7.0
Les installations étaient correctes, mais quelques commodités étaient payantes.
Marguerite
France,
Décembre
2024
9.8/10
L'hôtel est très bien situé, à proximité du fleuve et des attractions de Vilanova da Gaya. Les chambres étaient propres et calmes, mais j'ai eu un peu de bruit la nuit à cause d'un compresseur dans le jardin. Le petit-déjeuner était vraiment délicieux avec une belle variété, bien que la sélection générale des plats au restaurant pourrait être améliorée.
Chambres
8.0
Les chambres étaient propres et tranquilles, même si j'ai ressenti un peu de bruit à cause d'un compresseur à l'extérieur.
Service
7.0
Le personnel était très attentionné et amical, même s'ils avaient encore besoin de temps pour être pleinement opérationnels. J'ai dû attendre un peu plus longtemps pour mon service.
Emplacement
9.0
L'emplacement était idéal pour ceux qui souhaitent explorer les grands sites de Vilanova da Gaya tout en restant en dehors du centre de Porto.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était excellent avec une bonne variété, mais je pense qu'il devrait y avoir de meilleures sélections pour un hôtel quatre étoiles.
Installations
8.0
Les installations étaient correctes et bien entretenues.
Jean-Marie
France,
Décembre
2024
6.6/10
L'hôtel est idéalement situé, offrant un bon accès aux attractions principales tout en étant relativement éloigné de l'agitation de Porto. Les chambres étaient propres mais un peu petites pour leur prix. Le service était sympathique, bien que parfois désorganisé. Le petit-déjeuner manquait un peu de variété, ce qui était dommage.
Chambres
6.0
Les chambres étaient propres et calmes, mais un peu petites avec une fenêtre réduite. Je ne pense pas qu'elles valaient vraiment leur prix élevé.
Service
7.0
Le personnel était très amical et prêt à aider, bien qu'ils manquent encore d'expérience et d'organisation.
Emplacement
9.0
L'emplacement est parfait pour éviter la foule de Porto tout en restant à une courte distance à pied des attractions intéressantes.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était correct mais manquait de diversité, avec trop de biscuits et pas assez de pain.
Installations
6.0
L'hôtel disposait de quelques installations pratiques, mais rien d'extraordinaire.
Boris
France,
Décembre
2024
8.4/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, à proximité de la rivière et des meilleures caves à vin de Porto. Les chambres, bien que correctes, sont un peu petites pour une suite royale et la nuit, j'ai souvent été dérangé par le bruit. Cependant, le service était exceptionnel et très attentif à nos besoins. Le petit déjeuner était varié et délicieux, ce qui était un vrai plus. Globalement, c'est un bon rapport qualité-prix malgré quelques inconvénients.
Chambres
7.0
Les chambres étaient un peu petites pour une suite royale et les murs et plafonds laissaient passer le bruit.
Service
9.0
Le service était vraiment rapide et le personnel extrêmement serviable, ce qui a rendu notre séjour agréable.
Emplacement
8.0
L'hôtel est situé à 15 minutes à pied de la rivière, ce qui est parfait pour échapper à la foule tout en étant proche de Porto.
Alimentation
9.0
Le petit déjeuner était excellent, avec une grande variété de pâtisseries portugaises et des plats chauds comme le chorizo et les œufs brouillés.
Installations
8.0
Les installations étaient satisfaisantes et bien entretenues.
Sylvie
France,
Décembre
2024
8.6/10
L'hôtel est situé dans un endroit idéal, à proximité des lieux de Porto et à quelques pas du pont. Les chambres sont assez petites mais propres, et le personnel est sympathique, même s'il manque un peu d'organisation. La qualité du service a été un peu lente par moments, ce qui peut être frustrant. En revanche, le petit déjeuner était délicieux et varié, ce qui a été un vrai plus durant notre séjour.
Chambres
6.0
Les chambres étaient propres, mais assez petites pour deux personnes.
Service
5.0
Le personnel était poli, mais le service était lent et manquait d'organisation.
Emplacement
9.0
L'emplacement est idéal, à quelques pas des sites de Porto et éloigné de l'agitation de la ville.
Alimentation
8.0
Le petit déjeuner était excellent avec une grande variété de choix et très savoureux.
Installations
7.0
Les installations étaient correctes mais rien de spécial.
Richard
France,
Décembre
2024
9.4/10
L'hôtel offre un emplacement idéal, juste à côté de la rivière et à proximité des attractions de Porto. Les chambres sont confortables et bien entretenues, mais un peu petites. Le personnel est aimable, bien qu'un peu lent. Côté restauration, le choix est assez limité, mais la qualité est bonne. Le rapport qualité-prix est correct, même si le Wi-Fi est payant.
Chambres
7.0
Les chambres étaient petites mais confortables, avec une bonne propreté.
Service
6.0
Le personnel était aimable et serviable, mais le service était un peu lent et manquait d'organisation.
Emplacement
9.0
L'emplacement était excellent, à quelques pas du centre-ville tout en étant assez calme.
Alimentation
7.0
Le petit déjeuner était bon mais les options étaient assez limitées.
Installations
6.0
Les installations étaient correctes, mais il n'y avait pas grand-chose de spécial.
Mohamed
France,
Décembre
2024
8.0/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, très proche du centre-ville et à proximité de nombreuses attractions. Les chambres sont élégantes, avec de hauts plafonds, mais certaines manquent d'espace pour deux personnes. Le service est agréable, même s'il pourrait être un peu mieux organisé. Les options de restauration sont savoureuses, mais il y a de la place pour plus de choix au petit-déjeuner.
Chambres
7.0
Les chambres sont belles, avec de hauts plafonds et un grand lit, mais l'espace est un peu limité pour deux personnes.
Service
7.0
Le personnel est très sympathique et serviable, bien qu'il manque parfois d'organisation.
Emplacement
8.0
L'emplacement est parfait, très proche du centre-ville et des sites touristiques, mais le chemin pour y arriver est un peu désagréable.
Alimentation
7.0
Les repas sont délicieux, offrant une bonne variété, mais le petit-déjeuner pourrait avoir de meilleures sélections pour un hôtel 4 étoiles.
Installations
7.0
Les installations sont correctes, mais il manque quelques commodités modernes.
Joseph
France,
Octobre
2024
9.6/10
L'hôtel est idéalement situé, loin de l'agitation de Porto mais à une courte marche du centre-ville. Les chambres étaient propres et assez confortables, bien que la taille ait été un peu juste pour deux personnes. Le personnel était très sympathique et serviable, même s'ils manquaient parfois d'organisation. En revanche, le service de restauration laissait à désirer avec peu d'options au petit-déjeuner. Dans l'ensemble, c'était une expérience agréable, mais quelques ajustements seraient les bienvenus.
Chambres
7.0
Les chambres étaient propres et calmes, mais un peu petites pour deux personnes.
Service
7.0
Le personnel était amical et attentif, bien qu'un peu désorganisé.
Emplacement
8.0
L'emplacement est excellent pour échapper à la foule tout en étant proche des sites de Porto.
Alimentation
5.0
L'expérience culinaire était décevante avec peu de choix au petit-déjeuner.
Installations
6.0
Les installations étaient correctes, mais manque de variété.
Leon
France,
Octobre
2024
8.4/10
L'hôtel est situé dans un endroit idéal, à proximité de la rivière et à une courte distance à pied du centre de Porto. Les chambres étaient propres et agréables, et le petit-déjeuner était tout simplement fabuleux. Cependant, les murs et les plafonds étaient un peu fins, ce qui pouvait causer des nuisances sonores. Le personnel était amical et serviable, ce qui a grandement amélioré notre séjour.
Chambres
7.0
Les chambres étaient propres et confortables, bien qu'il y ait des nuisances dues aux murs fins.
Service
9.0
Le service était exceptionnel, le personnel était toujours disponible et professionnel.
Emplacement
8.0
L'emplacement est sûr et facile à naviguer, à environ 15 minutes à pied de la rivière, idéal pour éviter les foules de Porto.
Alimentation
9.0
Le petit-déjeuner offrait une grande variété de produits portugais délicieux, c'était vraiment très bon.
Installations
7.0
Les installations étaient adéquates, mais il n'y avait pas de piscine.
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